مزایا و معایب کوینکس | بررسی کامل و بی طرفانه صرافی Coinex

صرافی کوینکس (CoinEx) به عنوان یک پلتفرم مبادلات ارز دیجیتال بین المللی، به دلیل پشتیبانی از زبان فارسی و عدم وجود محدودیت جدی برای کاربران ایرانی، در سال های اخیر به گزینه ای محبوب برای فعالان بازار کریپتو در ایران تبدیل شده است. این مقاله به بررسی جامع و بی طرفانه مزایا و معایب کوینکس می پردازد تا کاربران با دیدی کامل، هوشمندانه انتخاب کنند.

بازار ارزهای دیجیتال، با نوسانات سریع و فرصت های بی شمار، همواره توجه بسیاری را به خود جلب کرده است. ورود به این بازار نیازمند پلتفرم هایی امن و قابل اعتماد است که امکان خرید، فروش و مبادله رمزارزها را فراهم کنند. در میان صرافی های بین المللی، کوینکس (CoinEx) نامی آشنا برای بسیاری از کاربران، به ویژه در ایران، است. این صرافی که در سال 2017 تأسیس شد، توانسته جایگاه قابل قبولی در بین معامله گران جهانی پیدا کند. اهمیت بررسی دقیق و بی طرفانه این صرافی برای کاربران ایرانی دوچندان است، زیرا محدودیت های بین المللی، انتخاب پلتفرم های مناسب را برای آن ها پیچیده تر می کند. در این مقاله، به تمامی جنبه های کوینکس، از تاریخچه و امکانات تا نقاط قوت و ضعف آن، با تمرکز بر ملاحظات ویژه کاربران ایرانی خواهیم پرداخت.

آشنایی با صرافی کوینکس: از تاسیس تا امروز

صرافی کوینکس که در دسامبر 2017 توسط هایپو یانگ (Haipo Yang)، بنیان گذار استخر استخراج ViaBTC، در هنگ کنگ راه اندازی شد، از همان ابتدا با هدف ارائه یک پلتفرم معاملاتی ساده، امن و کارآمد برای ارزهای دیجیتال فعالیت خود را آغاز کرد. تیم پشت کوینکس از متخصصان با تجربه در زمینه بلاک چین و فناوری های مالی تشکیل شده است که به طور مداوم در تلاش برای بهبود و توسعه خدمات این صرافی هستند.

تاریخچه و بنیان گذاران

هایپو یانگ، چهره شناخته شده ای در اکوسیستم بلاک چین و خالق استخر استخراج ViaBTC، با توجه به نیاز بازار به یک صرافی متمرکز با قابلیت های پیشرفته، تصمیم به تأسیس کوینکس گرفت. هدف اصلی او ایجاد یک پلتفرم با نقدینگی بالا، کارمزدهای رقابتی و طیف وسیعی از ارزهای قابل معامله بود. کوینکس ابتدا به عنوان یک صرافی برای معاملات اسپات آغاز به کار کرد و به تدریج خدمات خود را گسترش داد.

جایگاه کنونی و حضور جهانی

طی سال های گذشته، کوینکس رشد قابل توجهی داشته و به یکی از صرافی های مهم در صحنه جهانی ارزهای دیجیتال تبدیل شده است. این صرافی هم اکنون در رده بندی های معتبر جهانی، بر اساس حجم معاملات و تعداد کاربران، جایگاه مناسبی دارد. کوینکس میلیون ها کاربر از بیش از 100 کشور جهان را جذب کرده و حجم معاملات روزانه آن، به ویژه در بازارهای اسپات و فیوچرز، گویای نقدینگی و اعتبار آن است. این صرافی با ارائه خدمات به چندین زبان مختلف، از جمله فارسی، تلاش کرده است تا دسترسی به بازار جهانی کریپتو را برای کاربران بیشتری فراهم کند.

مزایای کلی کوینکس در یک نگاه

• پشتیبانی از زبان فارسی و عدم محدودیت برای کاربران ایرانی
• تنوع بسیار بالای رمزارزها (بیش از 700 توکن)
• کارمزدهای معاملاتی رقابتی و پایین
• سیستم امنیتی چندلایه و پیشرفته
• رابط کاربری ساده و کاربرپسند
• اپلیکیشن موبایل اختصاصی برای اندروید و iOS
• امکانات معاملاتی متنوع (اسپات، مارجین، فیوچرز، سوآپ)
• احراز هویت اختیاری برای معاملات با حجم کم
• پشتیبانی مشتری فعال و پاسخگو

معایب کلی کوینکس در یک نگاه

• کاهش سرعت اجرای سفارشات در زمان نوسانات شدید بازار
• سابقه یک مورد حمله سایبری در گذشته (با جبران کامل خسارات)
• حجم معاملات کمتر در مقایسه با غول های بازار (مانند بایننس)
• ریسک های مرتبط با تحریم ها و تغییر سیاست ها برای کاربران ایرانی

مزایای صرافی کوینکس: چرا این صرافی محبوب است؟

کوینکس با ارائه مجموعه ای از ویژگی ها و خدمات برجسته، توانسته نظر بسیاری از معامله گران را به خود جلب کند. در ادامه، به بررسی دقیق تر مهم ترین مزایای این صرافی می پردازیم:

پشتیبانی از زبان فارسی و کاربران ایرانی

یکی از مهم ترین دلایل محبوبیت کوینکس در میان کاربران ایرانی، پشتیبانی کامل این صرافی از زبان فارسی در وبسایت و اپلیکیشن موبایل است. علاوه بر این، کوینکس به طور صریح اعلام نکرده که کاربران ایرانی را تحریم می کند و در حال حاضر، معامله گران ایرانی می توانند با آی پی ایران و بدون نیاز به ابزارهای تغییر آی پی (VPN)، در این صرافی فعالیت کنند. این ویژگی، ریسک های مربوط به مسدود شدن حساب به دلیل شناسایی آی پی را برای ایرانیان به میزان قابل توجهی کاهش می دهد و آن را به یکی از معدود گزینه های امن و در دسترس برای هموطنان ما تبدیل کرده است.

تنوع بالای رمزارزها

کوینکس با پشتیبانی از بیش از 700 رمزارز مختلف، یکی از جامع ترین پلتفرم ها را از نظر تنوع دارایی های دیجیتال ارائه می دهد. این تنوع شامل ارزهای دیجیتال اصلی مانند بیت کوین (BTC) و اتریوم (ETH) تا آلت کوین های محبوب، میم کوین ها و پروژه های نوظهور در حوزه های دیفای (DeFi)، متاورس و NFT می شود. این گستردگی، به معامله گران امکان می دهد تا سبد سرمایه گذاری متنوعی ایجاد کرده و فرصت های معاملاتی بیشتری را کشف کنند.

کارمزدهای رقابتی و پایین

ساختار کارمزدی کوینکس یکی از نقاط قوت اصلی آن است. این صرافی کارمزدهای معاملاتی نسبتاً پایینی را برای معاملات اسپات و فیوچرز ارائه می دهد که می تواند برای معامله گران با حجم بالا بسیار جذاب باشد. کارمزد پایه معاملات اسپات در کوینکس 0.2% است که با افزایش حجم معاملات و سطح کاربری، این نرخ کاهش می یابد.

علاوه بر این، کوینکس توکن بومی خود به نام CET (CoinEx Token) را عرضه کرده است. دارندگان توکن CET می توانند با نگهداری این توکن در کیف پول صرافی، از تخفیف های قابل توجهی در کارمزد معاملات بهره مند شوند که این تخفیف ها می تواند تا 40% نیز برسد. این مکانیزم، انگیزه بیشتری برای استفاده از این صرافی و نگهداری توکن بومی آن ایجاد می کند. همچنین، کارمزد واریز به صرافی صفر است و کارمزد برداشت نیز بر اساس ازدحام شبکه بلاک چین مربوطه تعیین می شود که رقابتی و منطقی است.

امنیت پیشرفته و چندلایه

امنیت دارایی کاربران همواره یکی از دغدغه های اصلی در دنیای ارزهای دیجیتال بوده است. کوینکس برای حفظ امنیت وجوه و اطلاعات کاربران خود، اقدامات امنیتی چندلایه ای را پیاده سازی کرده است:

• ذخیره سازی دارایی ها در کیف پول های سرد (Cold Wallets): بخش عمده ای از دارایی های کاربران در کیف پول های آفلاین و سرد نگهداری می شوند که آن ها را در برابر حملات آنلاین ایمن می کند.
• احراز هویت دو عاملی (2FA): کاربران ملزم به فعال سازی 2FA (با استفاده از گوگل آتنتیکیتور یا پیامک) برای افزایش امنیت ورود به حساب و برداشت وجوه هستند.
• رمزنگاری پیشرفته داده ها: تمامی اطلاعات حساس کاربران با استفاده از الگوریتم های رمزنگاری پیشرفته محافظت می شوند.
• کد Anti-Phishing: این کد به کاربران کمک می کند ایمیل های واقعی ارسالی از سوی کوینکس را از ایمیل های فیشینگ تشخیص دهند.

اگرچه کوینکس در سال 2022 مورد یک حمله سایبری قرار گرفت، اما این صرافی به سرعت واکنش نشان داد و تمامی خسارات وارده به کاربران را جبران کرد. این پاسخگویی و تعهد به امنیت، اعتماد کاربران را تقویت کرده و نشان دهنده مسئولیت پذیری بالای این پلتفرم است.

رابط کاربری کاربرپسند

طراحی رابط کاربری کوینکس به گونه ای است که هم برای معامله گران تازه کار و هم برای افراد حرفه ای قابل درک و استفاده باشد. پلتفرم معاملاتی آن با ابزارهای تحلیل تکنیکال متنوع، نمودارهای پیشرفته و انواع سفارش گذاری (Market, Limit, Stop-Limit, Stop-Market) همراه است. سادگی ناوبری و دسترسی آسان به بخش های مختلف صرافی، تجربه کاربری مطلوبی را برای همه فراهم می کند.

اپلیکیشن موبایل اختصاصی

برای دسترسی آسان و سریع به معاملات در هر زمان و مکان، کوینکس اپلیکیشن های موبایل اختصاصی برای سیستم عامل های اندروید و iOS ارائه کرده است. این اپلیکیشن ها تمامی قابلیت های نسخه وب را با بهینه سازی برای نمایشگرهای کوچک تر و حفظ استانداردهای امنیتی، در اختیار کاربران قرار می دهند.

امکانات معاملاتی متنوع

کوینکس تنها به معاملات اسپات محدود نمی شود و امکانات معاملاتی متنوعی را برای برآورده کردن نیازهای مختلف معامله گران ارائه می دهد:

• معاملات اسپات (Spot Trading): خرید و فروش مستقیم ارزهای دیجیتال با قیمت لحظه ای.
• معاملات مارجین (Margin Trading): امکان معامله با اهرم تا 10 برابر، که پتانسیل سود (و ضرر) را افزایش می دهد.
• معاملات فیوچرز (Futures Trading): معاملات قراردادهای آتی با اهرم های بالا برای کسب سود از نوسانات قیمت در آینده.
• سوآپ (Swap): امکان تبدیل سریع و آسان یک ارز دیجیتال به ارز دیگر.
• OTC (Over-The-Counter): معاملات با حجم بالا به صورت مستقیم با صرافی، بدون تأثیر بر بازار.

احراز هویت اختیاری برای معاملات کوچک

یکی دیگر از مزایای مهم کوینکس، به ویژه برای کاربران ایرانی، این است که برای شروع فعالیت و انجام معاملات با حجم کم (تا سقف 10,000 دلار در 24 ساعت)، نیازی به تکمیل فرآیند احراز هویت (KYC) نیست. این ویژگی به کاربران امکان می دهد تا به سرعت ثبت نام کرده و معاملات خود را آغاز کنند، هرچند برای افزایش محدودیت های برداشت و واریز و دسترسی به برخی قابلیت های پیشرفته تر، احراز هویت لازم است.

پشتیبانی مشتری قوی و پاسخگو

کوینکس برای ارائه خدمات به مشتریان خود، کانال های ارتباطی متنوعی را فراهم کرده است. کاربران می توانند از طریق چت آنلاین، ایمیل و بخش مرکز راهنما (Help Center) با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند. وجود پشتیبانی فارسی زبان، یک مزیت بزرگ برای کاربران ایرانی محسوب می شود که به آن ها امکان می دهد مشکلات و سوالات خود را به زبان مادری مطرح کنند.

سیستم پاداش دهی و معرفی دوستان

کوینکس برنامه های تشویقی مختلفی از جمله سیستم معرفی دوستان (Referral Program) را ارائه می دهد. کاربران می توانند با دعوت از دوستان خود به صرافی، درصدی از کارمزد معاملات آن ها را به عنوان پاداش دریافت کنند. این سیستم به گسترش جامعه کاربری کوینکس کمک کرده و انگیزه ای برای کاربران فعال ایجاد می نماید.

معایب و محدودیت های صرافی کوینکس: نقاط ضعف کدامند؟

همانند هر پلتفرم دیگری، کوینکس نیز دارای نقاط ضعف و محدودیت هایی است که آگاهی از آن ها برای تصمیم گیری آگاهانه ضروری است. در ادامه به مهم ترین معایب این صرافی می پردازیم:

کاهش سرعت اجرای سفارشات در نوسانات شدید

یکی از شکایات رایج برخی از کاربران کوینکس، کاهش سرعت اجرای سفارشات در زمان های نوسانات شدید بازار است. در شرایطی که بازار با تغییرات ناگهانی قیمت یا حجم معاملات بسیار بالا مواجه می شود، ممکن است سیستم معاملاتی کوینکس با تأخیر در پردازش سفارشات مواجه شود. این تأخیر می تواند منجر به لغزش (Slippage) و اجرای سفارشات با قیمتی متفاوت از قیمت مورد انتظار شود که به ویژه برای معامله گران کوتاه مدت و اسکالپرها می تواند زیان بار باشد. البته، این مشکل فقط مختص کوینکس نیست و بسیاری از صرافی های بزرگ نیز در شرایط مشابه با چالش های فنی روبرو می شوند.

محدودیت های احتمالی برای کاربران ایرانی

با وجود اینکه کوینکس در حال حاضر از کاربران ایرانی پشتیبانی می کند و زبان فارسی را ارائه می دهد، اما همواره ریسک تغییر سیاست ها یا تحریم های جدید وجود دارد. محیط سیاسی و اقتصادی بین المللی می تواند بر تصمیم گیری صرافی ها تأثیر بگذارد و این احتمال وجود دارد که در آینده، کوینکس نیز مجبور به اعمال محدودیت هایی برای کاربران ایرانی شود. این ریسک شامل موارد زیر است:

• محدودیت IP: اگرچه در حال حاضر فعال نیست، اما امکان فیلتر کردن IPهای ایران در آینده وجود دارد.
• تغییر قوانین داخلی صرافی: کوینکس ممکن است در هر زمان سیاست های خود را تغییر داده و احراز هویت اجباری یا محدودیت های دیگر را اعمال کند.
• مسدود شدن احتمالی حساب: در صورت شناسایی هویت ایرانی (مثلاً از طریق مکاتبات با پشتیبانی یا استفاده از مدارک شناسایی ایرانی در KYC اجباری)، ممکن است حساب کاربران مسدود شود.

حجم معاملات کمتر نسبت به رقبای اصلی

در مقایسه با صرافی های بزرگ و مطرحی مانند بایننس (Binance) یا کوکوین (KuCoin)، حجم معاملات کلی در کوینکس معمولاً کمتر است. حجم معاملات پایین تر می تواند در برخی موارد به معنای نقدینگی کمتر برای جفت ارزهای با حجم معاملاتی پایین تر باشد. این مسئله می تواند باعث شود که در هنگام انجام سفارشات بزرگ، قیمت به میزان قابل توجهی جابجا شود و معامله گران مجبور به پرداخت قیمت نامطلوب تری شوند.

سابقه هک

همانطور که پیشتر اشاره شد، کوینکس در دسامبر 2022 مورد یک حمله سایبری قرار گرفت که منجر به سرقت حدود 70 میلیون دلار از دارایی های این صرافی شد. اگرچه کوینکس با مسئولیت پذیری کامل، تمامی دارایی های به سرقت رفته کاربران را جبران کرد و نشان داد که دارای مکانیزم های بازیابی قوی است، اما سابقه هک، هرچند با جبران خسارت، می تواند بر اعتماد برخی از کاربران تأثیر بگذارد. این حادثه یادآوری می کند که هیچ صرافی کاملاً از خطرات امنیتی مصون نیست و کاربران باید همواره اصول مدیریت ریسک و امنیت دارایی های خود را رعایت کنند.

پیچیدگی نسبی احراز هویت برای سطوح بالاتر

در حالی که برای شروع فعالیت با حجم کم نیازی به احراز هویت نیست، برای افزایش محدودیت های برداشت و واریز (بالاتر از 10,000 دلار در 24 ساعت) و دسترسی به برخی از خدمات پیشرفته، تکمیل فرآیند KYC اجباری است. این فرآیند ممکن است برای برخی کاربران، به ویژه ایرانیان، به دلیل نیاز به مدارک شناسایی معتبر بین المللی یا نگرانی های مربوط به حریم خصوصی، پیچیده یا دشوار باشد.

کوینکس و کاربران ایرانی: تحلیل وضعیت و ملاحظات ویژه

برای کاربران ایرانی، انتخاب صرافی ارز دیجیتال همواره با چالش ها و ملاحظات خاصی همراه بوده است. کوینکس به دلیل رویکرد فعلی خود، یکی از معدود گزینه های بین المللی است که در دسترس ایرانیان قرار دارد. با این حال، درک دقیق وضعیت و رعایت نکات امنیتی برای کاهش ریسک ها حیاتی است.

آیا کوینکس برای ایرانیان تحریم است؟

تا به امروز، صرافی کوینکس به طور رسمی و صریح اعلام نکرده است که کاربران مقیم ایران را تحریم می کند. برخلاف بسیاری از صرافی های بزرگ دیگر که دسترسی را برای کاربران ایرانی به طور کامل محدود کرده اند، کوینکس همچنان به کاربران ایرانی اجازه فعالیت می دهد و از IPهای ایران نیز پشتیبانی می کند. حتی رابط کاربری فارسی نیز در دسترس است. این رویکرد، کوینکس را به یکی از محبوب ترین پلتفرم ها در میان معامله گران ایرانی تبدیل کرده است. با این حال، همواره باید به خاطر داشت که قوانین و مقررات بین المللی ممکن است در هر زمان تغییر کنند و هیچ تضمینی برای پایداری این وضعیت در بلندمدت وجود ندارد.

ریسک های موجود برای کاربران ایرانی

با وجود دسترسی فعلی، کاربران ایرانی در استفاده از هر صرافی بین المللی با ریسک هایی مواجه هستند که باید از آن ها آگاه باشند:

1. تغییر ناگهانی سیاست ها: به دلیل فشارهای سیاسی یا تغییر در قوانین داخلی صرافی، کوینکس ممکن است در آینده سیاست های خود را تغییر داده و دسترسی کاربران ایرانی را محدود کند.
2. مسدود شدن حساب: در صورت اجباری شدن احراز هویت و شناسایی هویت ایرانی کاربر، خطر مسدود شدن حساب و مسدود شدن دارایی ها وجود دارد.
3. مشکلات حقوقی و قانونی: در صورت بروز هرگونه اختلاف یا مشکل، کاربران ایرانی ممکن است به دلیل محدودیت های تحریم، نتوانند از حمایت های قانونی بین المللی بهره مند شوند.
4. سوءاستفاده از VPN: استفاده از VPN با IP ثابت و معتبر برای کاهش ریسک توصیه می شود، اما حتی VPN نیز نمی تواند تمامی خطرات را از بین ببرد و برخی صرافی ها ممکن است با تشخیص استفاده از VPN، حساب را محدود کنند.

توصیه های امنیتی ویژه برای کاربران ایرانی

برای کاهش ریسک ها در استفاده از کوینکس یا هر صرافی بین المللی دیگر، کاربران ایرانی باید نکات زیر را به دقت رعایت کنند:

1. عدم افشای هویت ایرانی: در مکاتبات با پشتیبانی صرافی یا در شبکه های اجتماعی، هرگز به هویت ایرانی خود اشاره نکنید.
2. استفاده از VPN/VPS با کیفیت: در صورت نیاز به استفاده از VPN، حتماً از یک VPN یا VPS (سرور مجازی خصوصی) با IP ثابت و معتبر از کشوری غیرتحریم استفاده کنید. از تغییر مکرر IP خودداری کنید.
3. فعال سازی 2FA: همواره احراز هویت دو عاملی را برای ورود به حساب و برداشت وجوه فعال نگه دارید.
4. عدم نگهداری تمام سرمایه در صرافی: صرافی ها، حتی امن ترین آن ها، برای نگهداری بلندمدت دارایی ها مناسب نیستند. بخش عمده سرمایه خود را به کیف پول های شخصی (سخت افزاری یا نرم افزاری معتبر) منتقل کنید.
5. برداشت های منظم: وجوه اضافی را به طور منظم از صرافی خارج کرده و در کیف پول شخصی خود نگهداری کنید.
6. بررسی مداوم قوانین: همواره از آخرین قوانین و سیاست های صرافی کوینکس مطلع باشید.

با وجود ریسک های همیشگی، کوینکس در حال حاضر یکی از بهترین گزینه ها برای کاربران ایرانی است که به دنبال دسترسی به بازار جهانی رمزارزها هستند، اما رعایت احتیاط و مدیریت ریسک، کلید موفقیت در این مسیر است.

راهنمای عملی استفاده از صرافی کوینکس (گام به گام)

برای شروع به کار در صرافی کوینکس، لازم است که با مراحل ثبت نام، احراز هویت، واریز، برداشت و انجام معاملات آشنا شوید. در ادامه، این مراحل را به صورت گام به گام توضیح می دهیم.

ثبت نام در کوینکس

فرآیند ثبت نام در کوینکس ساده و سریع است و تنها با یک ایمیل امکان پذیر است:

1. به وبسایت رسمی کوینکس مراجعه کنید.
2. روی گزینه ثبت نام (Sign Up) کلیک کنید.
3. آدرس ایمیل خود را وارد کرده و یک رمز عبور قوی انتخاب کنید. رمز عبور باید شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص باشد.
4. کد تأییدی که به ایمیل شما ارسال شده است را وارد کنید.
5. پس از ورود به حساب کاربری، بلافاصله اقدام به فعال سازی احراز هویت دو عاملی (2FA) کنید. برای این کار، وارد بخش Security Settings شوید و Google Authenticator را فعال کنید.
6. یک کد Anti-Phishing منحصر به فرد برای خود تنظیم کنید. این کد به شما کمک می کند تا ایمیل های واقعی کوینکس را از ایمیل های فیشینگ تمیز دهید.

با انجام این مراحل، حساب کاربری شما آماده فعالیت است.

احراز هویت (KYC) در کوینکس

همانطور که قبلاً ذکر شد، برای انجام معاملات با حجم کم (تا 10,000 دلار در 24 ساعت) نیازی به KYC نیست. اما برای افزایش محدودیت ها و دسترسی به تمامی امکانات، تکمیل احراز هویت ضروری است:

1. در داشبورد کاربری خود، به بخش Identity Verification یا KYC بروید.
2. مراحل مربوط به تأیید هویت را دنبال کنید. این مراحل معمولاً شامل ارائه مدارک شناسایی (مانند پاسپورت یا گواهینامه رانندگی) و تأیید چهره (سلفی زنده) است.
3. نکات مهم: اطمینان حاصل کنید که تصاویر مدارک شما واضح و خوانا هستند و اطلاعات وارد شده دقیقاً با مدارک مطابقت دارند.

معمولاً فرآیند تأیید هویت چند ساعت تا چند روز کاری زمان می برد.

واریز ارز دیجیتال به کوینکس

برای شروع معاملات، ابتدا باید ارز دیجیتال به حساب کوینکس خود واریز کنید:

1. وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش دارایی ها (Assets) بروید.
2. روی گزینه واریز (Deposit) کلیک کنید.
3. ارز دیجیتالی که قصد واریز آن را دارید (مثلاً USDT یا BTC) انتخاب کنید.
4. شبکه انتقال (Network) مناسب را انتخاب کنید (مثلاً TRC20 برای USDT). دقت کنید که شبکه انتخابی باید با شبکه کیف پول مبدأ شما یکسان باشد.
5. آدرس کیف پول واریز (Deposit Address) و در صورت نیاز، ممو (Memo/Tag) را کپی کنید.
6. به کیف پول یا صرافی مبدأ خود بروید و آدرس کپی شده را در قسمت آدرس مقصد وارد کنید.
7. میزان ارز دیجیتال مورد نظر برای واریز را وارد کرده و تراکنش را تأیید کنید.
8. پس از تأیید شبکه، وجوه شما معمولاً در چند دقیقه تا چند ساعت به حساب کوینکس شما واریز می شود. می توانید وضعیت تراکنش را در Deposit Records پیگیری کنید.

برداشت ارز دیجیتال از کوینکس

برای برداشت ارز دیجیتال از کوینکس، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش دارایی ها (Assets) و سپس برداشت (Withdraw) بروید.
2. ارز دیجیتالی که قصد برداشت آن را دارید (مثلاً USDT یا BTC) انتخاب کنید.
3. شبکه انتقال (Network) مناسب را انتخاب کنید. باز هم تأکید می شود که شبکه انتخابی باید با شبکه کیف پول مقصد شما یکسان باشد.
4. آدرس کیف پول مقصد و در صورت نیاز، ممو (Memo/Tag) را وارد کنید.
5. میزان ارز دیجیتال مورد نظر برای برداشت را وارد کنید.
6. کارمزد برداشت و مبلغ نهایی دریافتی نمایش داده می شود.
7. روی Submit کلیک کنید. در این مرحله، سیستم امنیتی کوینکس از شما می خواهد که کدهای تأیید (کد 2FA از Google Authenticator، کد پیامکی یا ایمیلی) را وارد کنید.
8. پس از وارد کردن کدهای تأیید، درخواست برداشت شما پردازش خواهد شد.

برداشت ها معمولاً سریع انجام می شوند، اما زمان دقیق می تواند به ازدحام شبکه و ارز دیجیتال بستگی داشته باشد.

نحوه خرید و فروش ارز دیجیتال در کوینکس

کوینکس محیطی منعطف برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال ارائه می دهد:

1. ورود به صفحه معامله: از منوی بالای صفحه، گزینه Exchange (صرافی) یا Spot Trading را انتخاب کنید.
2. انتخاب جفت ارز: جفت ارز مورد نظر خود (مثلاً BTC/USDT) را از لیست سمت چپ انتخاب کنید.
3. انواع سفارش گذاری:
   • سفارش بازار (Market Order): ارز دیجیتال را بلافاصله با بهترین قیمت موجود در بازار خریداری یا به فروش می رساند.
   • سفارش محدود (Limit Order): شما قیمتی را تعیین می کنید که می خواهید ارز دیجیتال را در آن قیمت خریداری یا بفروشید. سفارش تنها زمانی اجرا می شود که قیمت بازار به قیمت تعیین شده شما برسد.
   • سفارش حد ضرر (Stop-Limit/Stop-Market): این نوع سفارش ها برای مدیریت ریسک و محدود کردن ضرر یا محافظت از سود طراحی شده اند و به معامله گران اجازه می دهند تا با رسیدن قیمت به یک نقطه خاص، سفارش خرید یا فروش را فعال کنند.
4. وارد کردن مبلغ و تأیید: مبلغ مورد نظر برای خرید یا فروش را وارد کرده و روی دکمه Buy (خرید) یا Sell (فروش) کلیک کنید.

برای معاملات فیوچرز (Futures Trading) نیز مراحل مشابهی وجود دارد، با این تفاوت که باید ابتدا وجوه خود را از حساب اسپات به حساب فیوچرز منتقل کنید. معاملات فیوچرز دارای اهرم هستند و ریسک بالاتری دارند، بنابراین نیازمند دانش و تجربه کافی هستند.

نکات مهم دیگر درباره کوینکس

برای داشتن یک تجربه موفق و امن در صرافی کوینکس، دانستن برخی نکات و جزئیات دیگر نیز حائز اهمیت است.

ارزهای دیجیتال پشتیبانی شده

کوینکس با پشتیبانی از صدها ارز دیجیتال مختلف، از جمله تمامی ارزهای مهم و شناخته شده بازار و همچنین طیف وسیعی از آلت کوین های جدید و با پتانسیل، یکی از گسترده ترین بازارهای معاملاتی را ارائه می دهد. این لیست به طور مداوم با اضافه شدن پروژه های جدید به روزرسانی می شود. برخی از مهم ترین ارزهای دیجیتال پشتیبانی شده عبارتند از:

• بیت کوین (BTC)
• اتریوم (ETH)
• تتر (USDT)
• بایننس کوین (BNB)
• ریپل (XRP)
• کاردانو (ADA)
• سولانا (SOL)
• دوج کوین (DOGE)
• شیبا اینو (SHIB)
• لایت کوین (LTC)
• ترون (TRX)
• تون کوین (TON)
• و بسیاری دیگر…

برای مشاهده لیست کامل و به روز تمامی رمزارزهای قابل معامله، می توانید به بخش Markets (بازارها) در وبسایت یا اپلیکیشن کوینکس مراجعه کنید.

روش های ارتباط با پشتیبانی

کوینکس تلاش کرده است تا کانال های ارتباطی متنوعی را برای پشتیبانی مشتریان خود فراهم کند تا کاربران در صورت بروز مشکل یا سوال، بتوانند به سرعت پاسخ خود را دریافت کنند. این روش ها شامل موارد زیر است:

• چت آنلاین: سریع ترین راه برای ارتباط با پشتیبانی، استفاده از قابلیت چت آنلاین (Live Chat) است که معمولاً در گوشه پایین سمت راست وبسایت یا اپلیکیشن در دسترس است.
• ایمیل: می توانید سوالات یا مشکلات خود را از طریق ارسال ایمیل به آدرس پشتیبانی (معمولاً در بخش تماس با ما وبسایت موجود است) مطرح کنید. زمان پاسخگویی از طریق ایمیل ممکن است کمی بیشتر باشد.
• مرکز راهنما (Help Center): این بخش شامل مجموعه ای جامع از مقالات آموزشی، سوالات متداول و راهنماهای گام به گام است که بسیاری از سوالات کاربران را پوشش می دهد و می تواند اولین مرجع برای یافتن پاسخ باشد.
• شبکه های اجتماعی: کوینکس در پلتفرم های اجتماعی مختلفی فعالیت دارد و گاهی اوقات می توان از این طریق نیز برای دریافت راهنمایی های کلی اقدام کرد، اگرچه برای مسائل امنیتی یا مربوط به حساب شخصی، استفاده از چت آنلاین یا ایمیل توصیه می شود.

گوگل آتنتیکیتور: آموزش فعال سازی دقیق

فعال سازی Google Authenticator یکی از مهم ترین اقدامات امنیتی است که باید بلافاصله پس از ثبت نام انجام دهید. این کار یک لایه حفاظتی اضافی برای حساب شما ایجاد می کند:

1. ابتدا اپلیکیشن Google Authenticator را روی گوشی هوشمند خود (اندروید یا iOS) نصب کنید.
2. وارد حساب کوینکس خود شوید و به بخش تنظیمات امنیتی (Security Settings) بروید.
3. گزینه فعال سازی Google Authenticator را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
4. کوینکس یک کد QR و یک کلید پشتیبان (Backup Key) متنی به شما نمایش می دهد.
5. در اپلیکیشن Google Authenticator، گزینه افزودن حساب جدید (+) را انتخاب کنید.
6. شما می توانید با اسکن کد QR یا وارد کردن دستی کلید پشتیبان متنی، حساب کوینکس خود را به Google Authenticator اضافه کنید.
7. پس از اضافه شدن حساب، Google Authenticator هر 30 یا 60 ثانیه یک کد شش رقمی جدید تولید می کند.
8. این کد را در قسمت مربوطه در وبسایت کوینکس وارد کرده و فرآیند فعال سازی را نهایی کنید.

نکات مهم:

• کلید پشتیبان متنی را در مکانی امن و آفلاین یادداشت کرده و نگهداری کنید. این کلید برای بازیابی حساب شما در صورت گم شدن یا خراب شدن گوشی ضروری است.
• هرگز کلید پشتیبان یا کدهای Google Authenticator خود را با کسی به اشتراک نگذارید.
• در صورت تغییر گوشی، حتماً قبل از حذف اپلیکیشن از گوشی قدیمی، حساب کوینکس خود را به Google Authenticator در گوشی جدید منتقل کنید.

نتیجه گیری: کوینکس، انتخابی هوشمندانه یا با ریسک؟

صرافی کوینکس با ارائه طیف وسیعی از رمزارزها، کارمزدهای رقابتی، رابط کاربری کاربرپسند و امکانات معاملاتی متنوع، خود را به عنوان یکی از پلتفرم های مطرح در بازار جهانی ارزهای دیجیتال معرفی کرده است. مهم ترین مزیت این صرافی برای کاربران فارسی زبان، پشتیبانی از زبان فارسی و عدم وجود محدودیت های صریح برای ایرانیان است که آن را به گزینه ای جذاب و قابل دسترس تبدیل می کند.

با این حال، مانند هر سرمایه گذاری در بازار پرنوسان کریپتو، استفاده از کوینکس نیز با ریسک هایی همراه است. کاهش سرعت اجرای سفارشات در نوسانات شدید بازار، سابقه حمله سایبری (هرچند با جبران خسارت) و مهم تر از همه، ریسک های بالقوه ناشی از تغییر سیاست های بین المللی و تحریم ها برای کاربران ایرانی، از جمله نقاط ضعفی هستند که باید به آن ها توجه کرد. برای معامله گران تازه کار، رابط کاربری ساده و امکان شروع فعالیت بدون احراز هویت (برای حجم های پایین) می تواند یک نقطه قوت بزرگ باشد. در مقابل، معامله گران حرفه ای نیز از تنوع ابزارهای معاملاتی و کارمزدهای پایین بهره مند خواهند شد.

در نهایت، کوینکس برای بسیاری از کاربران ایرانی یک انتخاب معقول و هوشمندانه محسوب می شود، اما همواره توصیه می شود که قبل از شروع فعالیت، تحقیقات شخصی خود را تکمیل کرده و اصول مدیریت ریسک و امنیت سایبری را به دقت رعایت کنید. هیچ پلتفرمی به طور کامل از خطر مصون نیست و مسئولیت نهایی تصمیمات مالی بر عهده خود شماست.

سوالات متداول

آیا صرافی کوینکس برای ایرانیان تحریم است؟

خیر، صرافی کوینکس به طور رسمی اعلام نکرده که کاربران ایرانی را تحریم می کند و در حال حاضر از زبان فارسی و IPهای ایران پشتیبانی می کند. اما همواره ریسک تغییر سیاست ها به دلیل تحریم های بین المللی وجود دارد و توصیه می شود کاربران ایرانی با رعایت نکات امنیتی و مدیریت ریسک، در این صرافی فعالیت کنند.

آیا کوینکس سابقه هک یا کلاهبرداری دارد؟

کوینکس در سال 2022 مورد یک حمله سایبری قرار گرفت که منجر به سرقت دارایی شد. با این حال، صرافی به سرعت واکنش نشان داد و تمامی خسارات وارده به کاربران را جبران کرد. این صرافی سابقه کلاهبرداری سازمان یافته ندارد و با زیرساخت های امنیتی قوی تلاش در جهت حفظ دارایی کاربران دارد.

آیا صرافی کوینکس برای تازه واردان بازار ارزهای دیجیتال گزینه مناسبی است؟

بله، صرافی کوینکس به دلیل رابط کاربری ساده، پشتیبانی از زبان فارسی و امکان شروع فعالیت بدون نیاز به احراز هویت برای حجم های پایین، می تواند گزینه مناسبی برای تازه واردان باشد. با این حال، یادگیری مفاهیم پایه بازار و رعایت نکات امنیتی مانند فعال سازی احراز هویت دو عاملی ضروری است.

حداقل و حداکثر میزان واریز و برداشت در کوینکس چقدر است؟

حداقل واریز در کوینکس برای اکثر ارزها بسیار پایین است و معمولاً تنها به هزینه شبکه بلاک چین بستگی دارد. حداکثر میزان واریز و برداشت روزانه بدون احراز هویت 10,000 دلار است که با تکمیل احراز هویت (KYC) این محدودیت به میزان قابل توجهی افزایش می یابد.

چگونه می توان کارمزد معاملات را در کوینکس کاهش داد؟

برای کاهش کارمزد معاملات در کوینکس، می توانید حجم معاملات خود را افزایش دهید تا به سطوح کاربری بالاتر دست یابید و از تخفیف های مربوطه بهره مند شوید. همچنین، استفاده و نگهداری توکن بومی کوینکس (CET) در کیف پول صرافی می تواند تا 40% تخفیف در کارمزد معاملات به شما اعطا کند.

مدت زمان تایید احراز هویت در کوینکس چقدر است؟

مدت زمان تأیید احراز هویت (KYC) در کوینکس معمولاً بین چند ساعت تا 1 روز کاری است، اما در برخی موارد و با توجه به حجم درخواست ها ممکن است تا چند روز نیز به طول انجامد. توصیه می شود مدارک خود را با دقت و وضوح کامل ارسال کنید تا فرآیند تسریع شود.