ثبت نام در کوینکس با موبایل

ورود به دنیای پویای ارزهای دیجیتال، این روزها به سادگی در دستان شماست. صرافی کوینکس (CoinEx)، به عنوان یکی از پلتفرم های محبوب و قابل دسترس برای کاربران ایرانی، امکان ثبت نام و شروع فعالیت را تنها با استفاده از گوشی موبایل شما فراهم کرده است. با طی کردن چند گام ساده و بدون نیاز به فرآیندهای پیچیده، می توانید حساب کاربری خود را در این صرافی ایجاد کنید و با اطمینان خاطر قدم به دنیای هیجان انگیز رمزارزها بگذارید.

این مقاله یک راهنمای جامع و مرحله به مرحله برای ثبت نام در کوینکس با موبایل است. در این مسیر، از دانلود و نصب امن اپلیکیشن گرفته تا فعال سازی حداکثری امنیت حساب و شروع اولین معاملات، تمامی جزئیات را پوشش خواهیم داد. همچنین، به دغدغه های رایج کاربران ایرانی مانند نیاز به فیلترشکن، احراز هویت و امنیت، پاسخ هایی شفاف و کاربردی ارائه می دهیم تا تجربه ای روان و بدون دردسر داشته باشید. با ما همراه شوید تا حساب کاربری خود را در کوینکس فعال کنید و از مزایای آن بهره مند شوید.

چرا کوینکس انتخابی مناسب برای کاربران موبایلی است؟

صرافی کوینکس به دلایل متعددی مورد توجه کاربران، به خصوص کاربران ایرانی و کسانی که ترجیح می دهند از طریق موبایل خود به دنیای رمزارزها دسترسی داشته باشند، قرار گرفته است. سادگی، دسترسی آسان و عدم وجود برخی محدودیت ها که در سایر صرافی های بین المللی دیده می شود، کوینکس را به گزینه ای جذاب تبدیل کرده است.

اولین و شاید مهم ترین مزیت کوینکس برای کاربران موبایلی، رابط کاربری (UI) بسیار کاربرپسند و طراحی ساده اپلیکیشن آن است. این ویژگی باعث می شود حتی افرادی که تازه وارد دنیای ارزهای دیجیتال شده اند، بتوانند به راحتی در آن پیمایش کرده و عملیات مختلف را انجام دهند. هر بخش از اپلیکیشن، از ثبت نام اولیه گرفته تا واریز، برداشت و انجام معاملات، به گونه ای طراحی شده که کمترین پیچیدگی را داشته باشد. این رویکرد به کاربران کمک می کند تا بدون سردرگمی و با سرعت بالا، به اهداف خود دست یابند.

دومین نکته، امکان فعالیت در کوینکس بدون نیاز به احراز هویت کامل (KYC) برای حجم معاملات و برداشت های محدود است. این موضوع برای کاربران ایرانی که با چالش های احراز هویت در صرافی های بین المللی مواجه هستند، یک مزیت بزرگ محسوب می شود. کاربران می توانند به سادگی با یک ایمیل و رمز عبور ثبت نام کرده و فعالیت های ابتدایی خود را آغاز کنند. البته، همیشه توصیه می شود برای افزایش سقف برداشت و امنیت بیشتر، در صورت امکان فرآیند احراز هویت را تکمیل کنید، اما این امکان اولیه، نقطه قوتی برای شروع سریع کار است.

علاوه بر این، کوینکس پشتیبانی گسترده ای از انواع ارزهای دیجیتال را ارائه می دهد که این تنوع، امکان معامله و سرمایه گذاری روی طیف وسیعی از پروژه های رمزارزی را برای کاربران فراهم می آورد. کارمزدهای رقابتی و نقدینگی مناسب نیز از دیگر عواملی هستند که کوینکس را به یک انتخاب هوشمندانه برای ترید و سرمایه گذاری تبدیل می کنند. تمامی این ویژگی ها، به همراه دسترسی آسان از طریق اپلیکیشن موبایل، کوینکس را به گزینه ای ایده آل برای ورود و فعالیت در بازار رمزارزها برای طیف وسیعی از کاربران تبدیل کرده است.

پیش نیازهای حیاتی قبل از شروع ثبت نام در کوینکس با موبایل

پیش از آنکه برای ثبت نام در کوینکس با موبایل اقدام کنید، لازم است چند مورد ضروری را آماده نمایید. این پیش نیازها به شما کمک می کنند تا فرآیند ثبت نام روان تر و بدون مشکل انجام شود و همچنین امنیت حساب کاربری شما در بالاترین سطح ممکن قرار گیرد.

اینترنت پایدار و VPN/فیلترشکن مناسب

برای دسترسی به صرافی کوینکس، به دلیل محدودیت های اعمال شده در ایران، نیاز به استفاده از یک ابزار تغییر IP (مانند VPN یا فیلترشکن) دارید. بسیار مهم است که از یک VPN با کیفیت و پایدار استفاده کنید که IP ثابت یا حداقل سرورهای باثباتی را ارائه دهد. تغییر مکرر IP می تواند باعث حساسیت سیستم های امنیتی صرافی شده و در برخی موارد منجر به محدودیت حساب کاربری شود. پیش از شروع ثبت نام، مطمئن شوید که VPN شما فعال است و به درستی کار می کند.

آدرس ایمیل فعال و معتبر

یک آدرس ایمیل فعال و قابل دسترس برای ثبت نام در کوینکس ضروری است. این ایمیل برای دریافت کدهای تایید، اطلاع رسانی ها و بازیابی حساب کاربری در آینده استفاده خواهد شد. توصیه می شود از سرویس دهنده های ایمیل معتبر مانند جیمیل (Gmail) استفاده کنید تا از دریافت به موقع و بدون مشکل ایمیل ها اطمینان حاصل کنید. از استفاده از ایمیل های موقت یا آدرس هایی که به ندرت به آن ها سر می زنید، خودداری کنید.

نصب Google Authenticator

برای فعال سازی احراز هویت دو مرحله ای (2FA) که نقش حیاتی در امنیت حساب شما دارد، نصب اپلیکیشن Google Authenticator بر روی گوشی موبایل شما توصیه می شود. این اپلیکیشن کدهای شش رقمی یک بار مصرف را تولید می کند که برای ورود به حساب یا تایید تراکنش ها لازم است. بهتر است این اپلیکیشن را پیش از شروع ثبت نام نصب کرده باشید تا پس از تکمیل ثبت نام اولیه، بلافاصله نسبت به فعال سازی 2FA اقدام کنید.

انتخاب رمز عبور قوی

امنیت حساب شما با انتخاب یک رمز عبور قوی و منحصربه فرد آغاز می شود. رمز عبور شما باید ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها باشد و حداقل ۸ تا ۱۶ کاراکتر طول داشته باشد. از رمزهای عبوری که به راحتی قابل حدس هستند (مانند تاریخ تولد، شماره تلفن یا کلمات رایج) به شدت پرهیز کنید. هرگز از رمز عبور مشابه برای سایر حساب های آنلاین خود استفاده نکنید. می توانید از ابزارهای مدیریت رمز عبور برای تولید و ذخیره سازی ایمن رمزهای عبور پیچیده استفاده کنید.

گام اول: دانلود و نصب امن اپلیکیشن کوینکس روی موبایل

اولین قدم برای ورود به دنیای کوینکس از طریق موبایل، دانلود و نصب اپلیکیشن رسمی آن است. این مرحله، اگرچه ساده به نظر می رسد، اما از اهمیت بالایی برخوردار است تا از هرگونه خطر امنیتی جلوگیری شود.

اهمیت دانلود از منابع رسمی و هشدار نسخه های جعلی

همیشه و در هر شرایطی، اپلیکیشن کوینکس را تنها از منابع رسمی و معتبر دانلود کنید. بازار ارزهای دیجیتال همواره هدف افراد سودجو و کلاهبردار است که نسخه های جعلی اپلیکیشن ها را با هدف سرقت اطلاعات شما منتشر می کنند. دانلود از وب سسایت رسمی کوینکس، گوگل پلی استور (Google Play Store) برای اندروید و اپ استور (App Store) برای iOS، بهترین راه برای اطمینان از امنیت و اصالت اپلیکیشن است. هرگز از لینک های نامعتبر، وب سایت های ناشناس یا کانال های تلگرامی غیررسمی برای دانلود استفاده نکنید.

مراحل دانلود برای اندروید

کاربران گوشی های اندرویدی می توانند از دو روش اصلی برای دانلود اپلیکیشن کوینکس استفاده کنند:

1. از طریق Google Play Store:

   در گوشی اندرویدی خود، اپلیکیشن Play Store را باز کنید.

   در نوار جستجو، عبارت CoinEx را تایپ و جستجو کنید.

   
   اپلیکیشن رسمی CoinEx – Buy Crypto را که توسط CoinEx Global منتشر شده است، پیدا کنید.

   روی دکمه Install (نصب) کلیک کنید و منتظر بمانید تا دانلود و نصب کامل شود.

2. دانلود از فایل APK (در صورت عدم دسترسی به Google Play):

   اگر به Google Play Store دسترسی ندارید، می توانید فایل APK اپلیکیشن را مستقیماً از وب سایت رسمی کوینکس دانلود کنید. به آدرس coinex.com مراجعه کرده و بخش Download App یا Mobile App را پیدا کنید.

   قبل از نصب فایل APK، ممکن است نیاز باشد در تنظیمات گوشی خود، گزینه Unknown Sources (منابع ناشناس) را برای نصب اپلیکیشن از خارج از Play Store فعال کنید. پس از نصب، حتماً این گزینه را غیرفعال کنید.

   این روش کمتر توصیه می شود و تنها در صورت عدم دسترسی به Google Play Store باید مورد استفاده قرار گیرد.

مراحل دانلود برای iOS (آیفون)

کاربران آیفون و آیپد می توانند به راحتی از طریق App Store اپلیکیشن کوینکس را دانلود کنند:

1. از طریق App Store:

   در گوشی آیفون خود، اپلیکیشن App Store را باز کنید.

   به بخش Search (جستجو) بروید.

   در نوار جستجو، عبارت CoinEx را تایپ و جستجو کنید.

   
   اپلیکیشن رسمی CoinEx – Buy Crypto را که توسط CoinEx Global Limited منتشر شده است، پیدا کنید.

   روی دکمه Get (دریافت) کلیک کنید و با استفاده از Apple ID یا Face ID/Touch ID خود، نصب را تایید کنید.

اولین اجرای اپلیکیشن و مشاهده صفحه خوش آمدگویی

پس از اتمام دانلود و نصب، آیکون اپلیکیشن CoinEx را روی صفحه اصلی موبایل خود پیدا کرده و روی آن کلیک کنید تا برای اولین بار اجرا شود.

در اولین ورود، ممکن است با صفحه ای با پیام های خوش آمدگویی یا خلاصه ای از ویژگی های اصلی صرافی مواجه شوید. این صفحات را مرور کرده و سپس به صفحه اصلی اپلیکیشن هدایت خواهید شد که گزینه Sign Up (ثبت نام) در آن قابل مشاهده است.

گام دوم: آموزش جامع ثبت نام (Sign Up) در صرافی کوینکس با موبایل

پس از دانلود و نصب موفقیت آمیز اپلیکیشن، نوبت به فرآیند اصلی ثبت نام در کوینکس با موبایل می رسد. این مراحل به دقت توضیح داده شده اند تا شما بتوانید بدون هیچ مشکلی حساب کاربری خود را ایجاد کنید.

ورود به بخش ثبت نام

در صفحه اصلی اپلیکیشن کوینکس، گزینه Sign Up (ثبت نام) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. این گزینه معمولاً در گوشه بالا سمت راست یا در پایین صفحه، بسته به نسخه اپلیکیشن، قرار دارد.

وارد کردن ایمیل و رمز عبور

در فرم ثبت نام، اطلاعات مورد نیاز را با دقت وارد کنید:

• ایمیل (Email): آدرس ایمیل فعال و معتبری که قبلاً آماده کرده اید را در این قسمت وارد کنید. تمامی مکاتبات مهم، از جمله کدهای تایید، از طریق این ایمیل انجام خواهد شد.
• رمز عبور (Password): یک رمز عبور قوی و منحصربه فرد انتخاب کنید که شامل حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و نمادها باشد و حداقل ۸ کاراکتر طول داشته باشد. هرگز از رمزهای عبور ساده یا تکراری استفاده نکنید.

نکته مهم: کوینکس امکان ثبت نام با شماره موبایل را نیز فراهم کرده است، اما برای کاربران ایرانی به دلیل مشکلات احتمالی در دریافت پیامک و مسائل مربوط به تحریم ها، اکیداً توصیه می شود که از روش ثبت نام با ایمیل استفاده کنید تا در آینده با مشکل مواجه نشوید.

وارد کردن کد دعوت (Referral Code)

در صورتی که کد دعوت (Referral Code) از دوستان یا منابع دیگر در اختیار دارید، می توانید آن را در فیلد مربوطه وارد کنید. این کار کاملاً اختیاری است و ممکن است مزایایی مانند تخفیف در کارمزد معاملات یا پاداش های ورودی برای شما به همراه داشته باشد. اگر کد دعوتی ندارید، می توانید این بخش را خالی بگذارید و به مرحله بعدی بروید.

پذیرش شرایط و قوانین

پیش از تکمیل ثبت نام، باید با شرایط و قوانین استفاده از صرافی موافقت کنید. یک کادر کوچک برای I have read and agree to the CoinEx User Agreement (من توافقنامه کاربری کوینکس را خوانده ام و با آن موافقت می کنم) وجود دارد که باید آن را تیک بزنید. توصیه می شود برای آشنایی کامل با حقوق و مسئولیت های خود، یک بار این توافقنامه را مطالعه کنید.

تکمیل پازل امنیتی (CAPTCHA)

پس از وارد کردن اطلاعات و تایید قوانین، سیستم یک پازل امنیتی (CAPTCHA) را برای اطمینان از اینکه شما یک ربات نیستید، نمایش می دهد. این پازل معمولاً شامل کشیدن یک قطعه پازل به جای صحیح خود یا انتخاب تصاویر مشخصی است. دستورالعمل ها را دنبال کرده و پازل را تکمیل کنید.

تایید ایمیل با کد ارسالی

پس از تکمیل پازل، یک ایمیل حاوی کد تایید به آدرس ایمیلی که وارد کرده اید، ارسال خواهد شد. بلافاصله به صندوق ورودی ایمیل خود مراجعه کنید. اگر ایمیل را مشاهده نکردید، پوشه های Spam (هرزنامه) یا Junk را بررسی کنید. کد ۶ رقمی موجود در ایمیل را کپی کرده و در فیلد مربوطه در اپلیکیشن کوینکس وارد کنید.

مشاهده پیام موفقیت و ورود به حساب

پس از وارد کردن کد تایید و کلیک بر روی دکمه Confirm یا Verify، پیامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن ثبت نام (مثلاً Registration Successful) را مشاهده خواهید کرد. اکنون شما به حساب کاربری جدید خود در کوینکس وارد شده اید و می توانید شروع به کاوش در امکانات صرافی کنید.

گام سوم: افزایش امنیت حساب با فعال سازی احراز هویت دو مرحله ای (2FA)

پس از ثبت نام در کوینکس با موبایل، مهمترین اقدامی که باید انجام دهید، فعال سازی احراز هویت دو مرحله ای (2FA) است. این لایه امنیتی اضافی، حفاظت از دارایی های شما را در برابر دسترسی های غیرمجاز به شدت افزایش می دهد.

چرا 2FA ضروری است؟

تصور کنید کسی رمز عبور شما را به دست آورد. بدون 2FA، او به راحتی می تواند وارد حساب شما شده و دارایی هایتان را به سرقت ببرد. اما با فعال سازی 2FA، حتی اگر رمز عبور شما لو برود، هکر برای ورود نیاز به یک کد شش رقمی دارد که هر ۳۰ یا ۶۰ ثانیه یک بار توسط اپلیکیشن Google Authenticator روی گوشی شما تولید می شود. این کد تنها در اختیار شماست و همین موضوع باعث می شود دسترسی به حساب شما برای افراد غیرمجاز تقریباً غیرممکن شود.

فعال سازی احراز هویت دو مرحله ای (2FA) مهم ترین اقدام امنیتی پس از ثبت نام در هر صرافی ارز دیجیتال است. این کار لایه ای حیاتی از محافظت را به حساب شما اضافه می کند و دارایی های دیجیتال شما را ایمن نگه می دارد.

دسترسی به تنظیمات امنیتی

برای فعال سازی 2FA، مراحل زیر را در اپلیکیشن کوینکس دنبال کنید:

1. وارد حساب کاربری خود در اپلیکیشن کوینکس شوید.
2. در صفحه اصلی، معمولاً آیکون پروفایل یا Me (من) در گوشه پایین سمت راست یا بالا سمت چپ قرار دارد. روی آن کلیک کنید.
3. در منوی باز شده، گزینه Security Settings (تنظیمات امنیتی) را پیدا کرده و انتخاب کنید.

فعال سازی TOTP Verification (مراحل گام به گام با Google Authenticator)

در بخش تنظیمات امنیتی، گزینه TOTP Verification را پیدا کنید و روی دکمه فعال سازی یا Bind (اتصال) آن کلیک کنید. (TOTP مخفف Time-based One-Time Password است که توسط Google Authenticator تولید می شود).

کپی PassKey یا اسکن QR Code

سیستم کوینکس یک QR Code و یک PassKey (یا Backup Key) به شما نمایش می دهد. این PassKey مجموعه ای از حروف و اعداد است که می توانید آن را کپی کنید. اگر گوشی شما دوربین دارد، می توانید QR Code را اسکن کنید. بسیار مهم است که این PassKey را در جایی امن (ترجیحاً خارج از گوشی و به صورت فیزیکی در یک دفترچه یادداشت) یادداشت و نگهداری کنید. این کد تنها راه بازیابی Google Authenticator شما در صورت گم شدن یا خراب شدن گوشی است.

وارد کردن در Google Authenticator

حالا اپلیکیشن Google Authenticator را که قبلاً نصب کرده اید، باز کنید.
در این اپلیکیشن، معمولاً یک دکمه + یا Add Account (افزودن حساب) وجود دارد. روی آن کلیک کنید.
دو گزینه به شما پیشنهاد می شود: Scan a QR code (اسکن کد QR) یا Enter a setup key (وارد کردن کلید تنظیم).
اگر QR Code را اسکن می کنید، دوربین گوشی را روی QR Code نمایش داده شده در اپلیکیشن کوینکس بگیرید.
اگر PassKey را کپی کرده اید، گزینه Enter a setup key را انتخاب کرده، یک نام برای حساب (مثلاً CoinEx) وارد کنید و PassKey را در فیلد مربوطه قرار دهید. نوع کلید را روی Time based قرار دهید و Add را بزنید.

وارد کردن کد در کوینکس و تایید نهایی

پس از اضافه کردن حساب CoinEx به Google Authenticator، این اپلیکیشن شروع به تولید کدهای ۶ رقمی می کند که هر ۳۰ یا ۶۰ ثانیه یک بار تغییر می کنند.
این کد تولید شده را کپی کرده و به سرعت به اپلیکیشن کوینکس بازگردید.
کد ۶ رقمی را در فیلد مربوطه در اپلیکیشن کوینکس وارد کنید. همچنین ممکن است از شما خواسته شود کدی که به ایمیلتان ارسال شده است را نیز وارد کنید.

روی دکمه Confirm (تایید) یا Bind (اتصال) کلیک کنید. با مشاهده پیام موفقیت آمیز، 2FA برای حساب شما فعال شده است. از این پس، هر بار که می خواهید وارد حساب خود شوید یا تراکنشی را تایید کنید، باید علاوه بر رمز عبور، این کد را نیز از Google Authenticator وارد نمایید.

اولین گام ها پس از ثبت نام: آغاز کار با اپلیکیشن کوینکس

تبریک می گوییم! اکنون که فرآیند ثبت نام در کوینکس با موبایل و فعال سازی 2FA را با موفقیت پشت سر گذاشتید، آماده اید تا اولین گام های خود را در این صرافی بردارید. آشنایی اولیه با رابط کاربری و نحوه انجام عملیات اصلی، به شما کمک می کند تا با اطمینان بیشتری به فعالیت بپردازید.

آشنایی سریع با رابط کاربری (UI) اصلی

اپلیکیشن کوینکس معمولاً دارای یک نوار ناوبری در پایین صفحه است که امکان دسترسی سریع به بخش های اصلی را فراهم می کند. این بخش ها معمولاً شامل موارد زیر هستند:

• Home (خانه): صفحه اصلی که خلاصه ای از وضعیت بازار، اطلاعیه ها و دسترسی های سریع را نمایش می دهد.
• Markets (بازارها): لیستی از تمام ارزهای دیجیتال قابل معامله، قیمت های لحظه ای و تغییرات ۲۴ ساعته.
• Trade (معامله): بخشی که در آن می توانید دستورات خرید و فروش خود را ثبت کنید.
• Assets (دارایی ها): کیف پول داخلی شما که موجودی تمام ارزهای دیجیتال شما را نمایش می دهد.
• Me (من/پروفایل): بخش تنظیمات حساب، امنیت، احراز هویت و اطلاعات شخصی شما.

نحوه واریز ارز دیجیتال به کوینکس (شروع معاملات)

برای شروع معامله، ابتدا باید حساب خود را با ارز دیجیتال شارژ کنید. این فرآیند به شرح زیر است:

1. در نوار پایین اپلیکیشن، روی گزینه Assets (دارایی ها) کلیک کنید.
2. در صفحه دارایی ها، گزینه Deposit (واریز) را پیدا کرده و روی آن بزنید.
3. 
   اکنون باید ارز دیجیتالی که قصد واریز آن را دارید، انتخاب کنید (مثلاً USDT، BTC، ETH و…).
4. سپس، شبکه انتقال را انتخاب کنید. این مرحله بسیار مهم است! باید اطمینان حاصل کنید که شبکه ای که در کوینکس انتخاب می کنید (مثلاً TRC20، ERC20، BEP20 و…) با شبکه ای که از آن ارز دیجیتال را ارسال می کنید، یکسان باشد. عدم تطابق شبکه می تواند منجر به از دست رفتن دارایی های شما شود.
5. 
   پس از انتخاب ارز و شبکه، کوینکس یک آدرس کیف پول (Wallet Address) و یک QR Code به شما نمایش می دهد. این آدرس، مقصد واریز ارز شما به حساب کوینکس است.
6. 
   این آدرس را با دقت کپی کنید (بهتر است از دکمه کپی کنار آدرس استفاده کنید) و به کیف پول یا صرافی دیگری که قصد انتقال ارز از آن را دارید، بروید. آدرس کپی شده را در بخش ارسال (Send) آن پلتفرم وارد کرده و تراکنش را انجام دهید. پس از تایید شبکه، ارز شما به حساب کوینکس واریز خواهد شد.

نحوه انجام اولین خرید و فروش ساده

پس از واریز موفقیت آمیز، می توانید به بخش Trade (معامله) بروید تا ارز دیجیتال مورد نظر خود را خرید و فروش کنید:

1. در نوار پایین، روی Trade کلیک کنید.
2. در بالای صفحه معاملات، جفت ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید (مثلاً BTC/USDT یا ETH/USDT).
3. دو نوع سفارش اصلی وجود دارد:
   • Limit Order (سفارش محدود): در این روش، شما قیمتی را که مایلید ارز دیجیتال را در آن قیمت خرید یا فروش کنید، مشخص می کنید. سفارش شما تا زمانی که بازار به آن قیمت نرسد، اجرا نمی شود.
   • Market Order (سفارش بازار): با این روش، سفارش شما بلافاصله و با بهترین قیمت موجود در بازار اجرا می شود. این گزینه برای انجام سریع معاملات مناسب است.
4. مقدار ارز دیجیتالی که می خواهید خرید یا فروش کنید را وارد نمایید.
5. روی دکمه Buy (خرید) یا Sell (فروش) کلیک کنید تا سفارش شما ثبت شود.

اشاره به بخش برداشت (Withdrawal) و محدودیت های اولیه برداشت برای حساب های بدون KYC

برای برداشت ارز دیجیتال از کوینکس، باید به بخش Assets و سپس Withdraw (برداشت) بروید. فرآیند برداشت مشابه واریز است، با این تفاوت که شما آدرس کیف پول مقصد را وارد می کنید.
توجه داشته باشید که حساب های بدون احراز هویت (KYC) در کوینکس، دارای محدودیت برداشت روزانه هستند (معمولاً تا ۱۰,۰۰۰ دلار). برای افزایش این سقف، نیاز به تکمیل فرآیند احراز هویت خواهید داشت. همیشه پیش از برداشت، از صحت آدرس مقصد و انتخاب شبکه صحیح اطمینان حاصل کنید.

راهنمای حل مشکلات رایج در ثبت نام کوینکس با موبایل

گاهی اوقات، کاربران ممکن است در طول فرآیند ثبت نام در کوینکس با موبایل یا در حین استفاده اولیه از آن، با مشکلاتی مواجه شوند. آشنایی با این مشکلات رایج و راه حل های آن ها می تواند به شما کمک کند تا به سرعت از سد چالش ها عبور کنید و تجربه کاربری بهتری داشته باشید.

مشکل در دریافت کد تایید (ایمیل یا پیامک)

یکی از پرتکرارترین مشکلاتی که کاربران در زمان ثبت نام یا ورود به حساب کوینکس با آن روبرو می شوند، عدم دریافت کدهای تایید است. این کدها برای احراز هویت شما از طریق ایمیل یا پیامک ارسال می شوند.

• بررسی پوشه اسپم (Spam) یا Junk: اولین جایی که باید به دنبال ایمیل تایید بگردید، پوشه های هرزنامه یا اسپم در ایمیل شماست. گاهی اوقات، سرویس دهنده های ایمیل، ایمیل های خودکار را به اشتباه به این پوشه ها منتقل می کنند.
• اطمینان از صحت آدرس ایمیل/شماره موبایل: با دقت آدرس ایمیل یا شماره موبایلی که در فرم ثبت نام وارد کرده اید را بررسی کنید. یک غلط املایی کوچک می تواند مانع از رسیدن کد شود.
• بررسی اتصال اینترنت و وضعیت شبکه موبایل: اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است. برای دریافت پیامک، سیگنال شبکه موبایل خود را بررسی کنید.
• تاخیر در ارسال کد: گاهی اوقات، به دلیل ترافیک بالای سرورها یا مشکلات شبکه، ارسال کد با تاخیر انجام می شود. چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره صندوق ورودی ایمیل یا پیامک خود را چک کنید.
• استفاده از گزینه Resend Code: اگر پس از چند دقیقه کد را دریافت نکردید، در اپلیکیشن کوینکس روی گزینه Resend Code (ارسال مجدد کد) کلیک کنید.
• راهکار پیشرفته (تغییر روش تایید): همانطور که قبلاً توصیه شد، بهتر است از ایمیل برای ثبت نام استفاده کنید. اگر با شماره موبایل ثبت نام کرده اید و با مشکل دریافت پیامک مواجه هستید، در صورت امکان از گزینه تایید با ایمیل استفاده کنید یا بالعکس.

خطای Network Error یا Server Timeout

این خطاها معمولاً به مشکلات اتصال اینترنت یا فیلترشکن شما مربوط می شوند.

• بررسی و تغییر سرور VPN/فیلترشکن: ابتدا از فعال بودن فیلترشکن خود اطمینان حاصل کنید. سپس سعی کنید سرور VPN خود را به یک کشور دیگر یا سرور دیگری در همان کشور تغییر دهید. گاهی اوقات، سرورهای خاصی دچار مشکل یا ترافیک بالا می شوند.
• تغییر اتصال اینترنت: اگر از وای فای استفاده می کنید، به اینترنت دیتای موبایل خود تغییر وضعیت دهید و بالعکس. این کار می تواند مشکلات احتمالی مربوط به شبکه را برطرف کند.
• تلاش مجدد پس از چند دقیقه: در برخی موارد، مشکلات موقتی در سرورهای کوینکس یا شبکه اینترنت وجود دارد. چند دقیقه صبر کنید و دوباره تلاش کنید.

مشکل در تکمیل پازل امنیتی (CAPTCHA)

گاهی اوقات کاربران در تکمیل پازل امنیتی (CAPTCHA) با مشکل مواجه می شوند.

• بارگذاری مجدد صفحه: اگر پازل به درستی بارگذاری نشد یا حرکت آن مشکل داشت، سعی کنید صفحه را بارگذاری مجدد (refresh) کنید یا اپلیکیشن را یک بار بسته و دوباره باز کنید.
• تغییر شبکه اینترنت: همانند خطاهای شبکه، گاهی تغییر اتصال اینترنت می تواند مشکل CAPTCHA را حل کند.

پیام Account Already Exists (حساب از قبل موجود است)

اگر با این پیام مواجه شدید، به این معنی است که قبلاً با این ایمیل یا شماره موبایل در کوینکس ثبت نام کرده اید. نیازی به ثبت نام مجدد نیست.

• راهنمایی برای بازیابی رمز عبور یا ورود به حساب موجود: به جای Sign Up، به دنبال گزینه Login (ورود) یا Forgot Password (فراموشی رمز عبور) باشید. با استفاده از گزینه فراموشی رمز عبور، می توانید رمز عبور جدیدی برای حساب موجود خود تنظیم کرده و وارد شوید.

نکات امنیتی حیاتی برای حفاظت از حساب کوینکس شما در موبایل

پس از ثبت نام در کوینکس با موبایل، حفظ امنیت حساب کاربری شما در اولویت قرار دارد. بازار ارزهای دیجیتال همواره هدف حملات سایبری است و رعایت نکات امنیتی می تواند دارایی های شما را محافظت کند.

• استفاده از رمز عبور منحصر به فرد و قوی برای کوینکس:
  رمز عبوری بسازید که ترکیبی از حروف بزرگ، کوچک، اعداد و نمادها باشد و طول آن حداقل ۱۲ تا ۱۶ کاراکتر باشد. هرگز از این رمز عبور برای هیچ حساب آنلاین دیگری استفاده نکنید. استفاده از یک مدیر رمز عبور (Password Manager) می تواند در این زمینه کمک کننده باشد.
• هرگز اطلاعات ورود (ایمیل، رمز عبور، کدهای 2FA) را با کسی به اشتراک نگذارید:
  هیچ صرافی یا پلتفرمی هرگز از شما اطلاعات حساس حساب مانند رمز عبور یا کدهای تأیید دو مرحله ای را درخواست نمی کند. مراقب فیشینگ و مهندسی اجتماعی باشید.
• مراقب حملات فیشینگ باشید (بررسی دقیق لینک ها و ایمیل ها):
  همیشه آدرس URL وب سایتی که وارد می کنید یا لینک هایی که روی آن ها کلیک می کنید را به دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید که آدرس صحیح و رسمی CoinEx است. ایمیل های مشکوک را باز نکنید و به فایل های پیوست آن ها اعتماد نکنید.
• به روزرسانی منظم اپلیکیشن کوینکس و سیستم عامل موبایل:
  همواره آخرین نسخه اپلیکیشن کوینکس را از منابع رسمی نصب کنید. به روزرسانی ها معمولاً شامل بهبودهای امنیتی مهمی هستند که از آسیب پذیری ها جلوگیری می کنند. همچنین، سیستم عامل گوشی خود (اندروید یا iOS) را همیشه به روز نگه دارید.
• عدم استفاده از شبکه های Wi-Fi عمومی ناامن برای ورود و تراکنش ها:
  شبکه های Wi-Fi عمومی مانند آن هایی که در کافی شاپ ها یا فرودگاه ها هستند، معمولاً از امنیت کافی برخوردار نیستند و ممکن است اطلاعات شما توسط هکرها به سرقت برود. همیشه برای دسترسی به حساب کوینکس خود، از شبکه اینترنت شخصی و امن استفاده کنید.
• بررسی منظم تاریخچه ورود و فعالیت های حساب:
  به صورت دوره ای به بخش تاریخچه ورود و فعالیت های حساب خود در کوینکس سر بزنید. اگر فعالیت مشکوکی مشاهده کردید، بلافاصله رمز عبور خود را تغییر داده و با پشتیبانی کوینکس تماس بگیرید.
• پشتیبان گیری از کد ریکاوری Google Authenticator (مهمترین نکته امنیتی):
  کد پشتیبان (PassKey) که هنگام فعال سازی Google Authenticator به شما نمایش داده شد، را در جایی امن و آفلاین (مانند یک کاغذ در گاوصندوق) یادداشت و نگهداری کنید. این کد تنها راه بازیابی دسترسی به 2FA شما در صورت از دست دادن گوشی یا پاک شدن اپلیکیشن Authenticator است. بدون این کد، ممکن است دسترسی شما به حسابتان برای همیشه قطع شود.
• استفاده از قفل صفحه قوی برای موبایل:
  همیشه گوشی خود را با رمز عبور قوی، الگو، اثر انگشت یا Face ID قفل کنید تا در صورت سرقت یا گم شدن گوشی، کسی نتواند به آن دسترسی پیدا کند.

سوالات متداول

در این بخش به برخی از پرسش های متداول در مورد ثبت نام در کوینکس با موبایل و استفاده از این صرافی، به ویژه برای کاربران ایرانی، پاسخ می دهیم.

آیا کوینکس برای کاربران ایرانی محدودیت دارد؟

صرافی کوینکس، برخلاف بسیاری از صرافی های بزرگ بین المللی مانند بایننس، به طور صریح اعلام نکرده است که کاربران ایرانی را تحریم می کند یا دسترسی آن ها را محدود می کند. همین موضوع باعث شده کوینکس به یکی از پلتفرم های محبوب برای ایرانیان تبدیل شود. کاربران ایرانی می توانند بدون احراز هویت کامل (KYC) نیز در این صرافی فعالیت کنند، هرچند که محدودیت هایی برای سقف برداشت روزانه اعمال می شود. با این حال، با توجه به قوانین بین المللی و تحریم ها، همیشه توصیه می شود که از ابزارهای تغییر IP استفاده شود و ریسک های احتمالی را در نظر گرفت.

آیا برای استفاده از کوینکس نیاز به فیلترشکن (VPN) است؟

بله، صرافی کوینکس در ایران فیلتر شده است. برای دسترسی به وب سایت یا اپلیکیشن کوینکس و انجام فعالیت های خود، کاربران ایرانی ملزم به استفاده از ابزارهای تغییر IP (VPN یا فیلترشکن) هستند. توصیه می شود از VPN با IP ثابت یا سرورهای پایدار استفاده کنید تا از تغییرات مکرر IP و حساسیت سیستم های امنیتی صرافی جلوگیری شود.

آیا می توان بدون احراز هویت (KYC) در کوینکس فعالیت کرد؟ محدودیت ها چیست؟

بله، در صرافی کوینکس امکان فعالیت بدون احراز هویت (KYC) وجود دارد. کاربران می توانند با ثبت نام ساده از طریق ایمیل، به واریز، برداشت و انجام معاملات بپردازند. اما، برای حساب های بدون KYC، محدودیت های روزانه برداشت اعمال می شود که معمولاً تا سقف ۱۰,۰۰۰ دلار در روز است. برای افزایش این سقف و دسترسی به تمام امکانات صرافی، نیاز به تکمیل فرآیند احراز هویت دارید. همچنین، فعال سازی 2FA برای تمامی حساب ها، حتی بدون KYC، بسیار حیاتی است.

آیا برای ثبت نام در کوینکس حتماً باید شماره تلفن ایران را وارد کرد؟

خیر، اجباری برای وارد کردن شماره تلفن ایران در زمان ثبت نام نیست. در واقع، به دلیل مشکلات احتمالی در دریافت پیامک های تایید از سوی صرافی و مسائل مربوط به تحریم ها، اکیداً توصیه می شود که برای ثبت نام و تمامی فرآیندهای تایید، از آدرس ایمیل معتبر استفاده کنید. ثبت نام با ایمیل تجربه کاربری بسیار روان تری را برای کاربران ایرانی فراهم می کند.

آیا می توان با یک ایمیل، چند حساب کوینکس ساخت؟

خیر، طبق قوانین و شرایط استفاده از اکثر صرافی های ارز دیجیتال از جمله کوینکس، هر کاربر مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری است و هر ایمیل (یا شماره موبایل) تنها می تواند برای ثبت نام یک حساب مورد استفاده قرار گیرد. تلاش برای ایجاد چندین حساب با یک ایمیل، می تواند منجر به مسدود شدن حساب ها و از دست رفتن دارایی ها شود.

چگونه می توانم زبان اپلیکیشن کوینکس را تغییر دهم؟

برای تغییر زبان اپلیکیشن کوینکس، پس از ورود به حساب کاربری خود، به بخش Me (پروفایل) یا Settings (تنظیمات) بروید. در این بخش، گزینه ای به نام Language (زبان) وجود دارد که می توانید زبان مورد نظر خود را (از جمله فارسی، انگلیسی، چینی و…) انتخاب کنید. پس از انتخاب، زبان اپلیکیشن بلافاصله تغییر خواهد کرد.

امنیت کوینکس چگونه است؟

کوینکس از پروتکل های امنیتی متعددی برای حفاظت از دارایی های کاربران استفاده می کند، از جمله ذخیره سازی سرد (Cold Storage) بخش عمده دارایی ها، رمزنگاری داده ها، سیستم کنترل ریسک پیشرفته و فایروال های قدرتمند. با این حال، بخش مهمی از امنیت حساب شما به اقدامات شخصی شما بستگی دارد، از جمله فعال سازی 2FA، استفاده از رمز عبور قوی، محافظت از PassKey گوگل Authenticator و مراقبت در برابر حملات فیشینگ. هیچ صرافی ۱۰۰% ایمن نیست و همیشه توصیه می شود بخش عمده دارایی های خود را در کیف پول های شخصی (سرد یا گرم) نگهداری کنید و تنها مقداری را که برای معامله نیاز دارید در صرافی نگه دارید.

اکنون که با مراحل ثبت نام در کوینکس با موبایل به طور کامل آشنا شدید و آموختید چگونه امنیت حساب خود را تأمین کنید و به مشکلات رایج غلبه کنید، وقت آن رسیده که گام اول را بردارید و وارد دنیای هیجان انگیز ارزهای دیجیتال شوید. کوینکس با رابط کاربری ساده، امکانات متنوع و شرایط مناسب برای کاربران ایرانی، می تواند نقطه شروع خوبی برای فعالیت شما در این بازار باشد.

با انجام دقیق مراحل گفته شده و رعایت نکات امنیتی، می توانید با اطمینان خاطر در این پلتفرم فعالیت کنید و از فرصت های بی شمار دنیای کریپتو بهره مند شوید. این راهنمای جامع، به شما کمک می کند تا با اعتماد به نفس کامل، تجربه موفقی در کوینکس داشته باشید و اولین معاملات خود را با سهولت انجام دهید.